Rent an Admin

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Rent an Admin - Administrator Urlaubsvertretung

Urlaubsvertretung für den Netzwerk Administrator, Mail Administrator, DBA, Oracle-Programmierer, Systemverwalter oder PC / CAD HelpDesk

Sie können im Urlaub an Ihr Netzwerk denken oder sonnenbaden, surfen, schwimmen, am Strand liegen und die schönen Dinge des Lebens genießen. Sie haben die Wahl - zwischen der Sorge um Ihr Netzwerk oder der Urlaubsvertretung der Gepanet GmbH. Sie können im Urlaub Ihr Handy anhaben, am langsamen VPN-Zugriff verzweifeln und dauernd an Ihr Netzwerk denken oder aber sonnenbaden, surfen, schwimmen, am Strand liegen und die schönen Dinge des Lebens genießen. Sie haben die Wahl - zwischen der Sorge um Ihr Netzwerk oder der Urlaubsvertretung der Gepanet GmbH. Warten Sie nicht länger - gönnen auch Sie sich eine wohlverdiente Pause und überlassen Sie den reibungslosen Betrieb Ihres Netzwerkes einfach uns - auch im Urlaub.

Haben auch Sie das Problem, dass Ihr Netzwerk während des Urlaubs Ihres Administrators nicht gepflegt und kontrolliert wird?
Noch schlimmer ist es bei Hard- oder Softwareproblemen oder gar einem Totalausfall Ihres Netzwerkes und niemand ist zur Stelle, der schnell reagieren kann. Wir unterstützen Sie gerne während dieser Urlaubszeiten. Auf Wunsch mehrerer Kunden haben wir einen Urlaubsvertretungsservice eingerichtet, den auch Sie nutzen können. Sie arbeiten einen Systemingenieur von Gepanet GmbH in Ihre vorhandene Infrastruktur ein. Während des Vertretungszeitraumes sorgen unsere Mitarbeiter dann in Ihrem Unternehmen für den reibungslosen Ablauf und stehen den Anwendern zur Verfügung. Am Ende der Maßnahme erfolgt die Rückübergabe an Ihren Mitarbeiter.

Dabei gibt es mehrere Möglichkeiten, Ihnen zu helfen:

  • Einer unserer Systemingenieur ist täglich oder wöchentlich eine bestimmte, von Ihnen festgelegte, Zeit in Ihrer Firma und administriert Ihr Netzwerk, Ihr Mailsystem, Ihre Datenbanken, Serversysteme oder HelpDesk
  • Bei Problemen oder einem Netzwerkausfall reagiert einer unserer Servicetechniker in einer mit Ihnen vereinbarten Zeit und bringt Ihr Netzwerk so schnell wie möglich wieder zum Laufen
  • Ihr HelpDesk wird telefonisch und über e-Mail von uns betreut
  • Eine Kombination aus den oben aufgeführten Möglichkeiten.

Wir sind dabei ganz flexibel und passen unseren Service ganz nach Ihren Wünschen an.

Rent an Admin - Systemadministration, Administrationsdienstleistungen

Sie besitzen ein kleines bzw. mittelständisches Unternehmen?
Sie haben keinen fest eingestellten Systemadministrator?
Für einen fest angestellten Administrator fehlt es an Arbeit?
Mit "Rent an Admin" bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen maßgeschneiderte Unterstützung im IT-Bereich an.
In sehr enger Abstimmung mit Ihnen wird ein Bedarfsplan entwickelt, als dessen Ergebnis ein genaues Anforderungsprofil für die zu erbringenden IT-bezogenen administrativen Tätigkeiten formuliert wird.
Hierbei werden dann definiert:

  • Reaktionszeiten, die nach Anforderung durch Sie von uns eingehalten werden müssen
  • Zeitfenster, zu denen Administrationsdienstleistungen durch uns verfügbar sein müssen
  • Ereignistypen, die unterschiedlich schnelle Behandlung erfordern
  • Umfang der zu administrierenden Hard- und Software
  • Art der Dokumentation

Sofern das von uns erstellte Angebot Ihre Zustimmung findet, können sie dieses zunächst für einen beschränkten Zeitraum wahrnehmen, um sich von der Qualität unserer Dienstleistung zu überzeugen. Angefangen von Einzelplatzsystemen bis hin zu umfangreichen Rechnernetzwerken bieten wir ein umfassendes Leistungsangebot und einen maßgeschneiderten Service.

Unsere Leistungen im Bereich Systemadministration:

  • Aufrechterhaltung der Dokumentation
  • Wartung der bestehenden EDV Infrastruktur
  • 24/7 Beseitigung von Störungen
  • Mailserver, WorkflowServer, Webserver
  • Einrichtung von Terminalserver, Citrix, Proxy, DNS, DHCP
  • Einrichtung von Router, Switch, Firewall
  • Einrichten und Überwachung des Virenschutzes
  • Einspielen von Sicherheitsupdates
  • Updates von Firmware, Treibern und Service-Packs
  • Hilfestellung und Analyse bei Problemen
  • NAS, SAN und Backup Lösungen
  • Software Installation
  • Netzwerksupport für alle gängigen Betriebssysteme
  • Planung und Ausbau Ihres Netzes
  • Überprüfung von Schwachstellen
  • Austausch und Neuinstallationen von defekter Hardware
  • Schnelle Reaktionszeiten mit weniger als 4 Stunden
  • Garantie und Reparaturabwicklungen für Fremdhardware
  • Beratung und Korrespondenz mit Fremdanbietern
  • Schulung der Mitarbeiter
  • Konzipierung, Planung, Organisation, Durchführung von  IT Projekten
  • Fehlersuche im Netzwerk
  • Outsourcing
  • Remote Wartung
  • Hotline, HelpDesk

Rent an Admin ist eine Dienstleistung der Gepanet GmbH, bei der wir Ihnen einen unserer Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen zur Wartung und Pflege Ihres Netzwerkes oder bei Notfällen zur Verfügung stellen.

Im Vordergrund steht die regelmäßige Wartung des gesamten EDV-Systems. Sie beginnt mit der Dokumentation des Netzwerkes, welche stets auf den neuesten Stand gehalten wird. Jeder Server, jede aktive Netzwerkkomponente und jede Arbeitsstation werden auf optimale Konfiguration überprüft. Mit dem jeweiligen User wird analysiert, was nicht zur vollsten Zufriedenheit funktioniert hat. Die Arbeitsabläufe sowie Hard- und Software werden dokumentiert. So hat unser Administratoren-Team einen Überblick über die gesamte Anlage. Durch die Optimierung des Systems und Kenntnis der einzelnen Arbeitsabläufe, können wir komplizierte Verfahrenstechniken in einfache und klare Arbeitsabläufe umwandeln.

Dadurch schaffen unsere Administratoren bei Problemen schnell und gezielt Abhilfe , zumal sie nicht in die Situation kommt, sich jedes Mal neu in das System einarbeiten zu müssen. Hier können bereits Fehler, vor Ihrem ersten Auftreten, sicher abgewandt werden. Für "Feuerwehreinsätze" durch einen fremden Kundendienst, der weder das System noch die Arbeitsabläufe kennt, ist es sehr schwer, auf die Schnelle den Fehler zu finden und zu beheben. Durch die Regelmäßigkeit der Wartung werden eine maximale Leistungsfähigkeit und Datensicherheit Ihres Netzes sichergestellt.

Unsere Administratoren haben auch eine beratende Funktion und sind gleichzeitig ein fester Ansprechpartner rund um Ihre IT-Technologie. In Gesprächen wird ermittelt, wo eventuelle Schwächen im Netzwerk vorhanden sind und wie das System für Ihre Betriebsabläufe optimal verbessert und erweitert werden kann.

Unsere Administratoren sind nicht von Ihnen fest angestellt, sondern agieren nach abgesprochenen Terminen. Dadurch können Sie mit Ihrem Budget kostenreduzierend kalkulieren. Anstelle eines fest angestellten Mitarbeiters, "mieten" Sie Ihren Systemadministrator, je nach Bedarf für 4 bis 25 Stunden pro Woche.
Das hat den Vorteil, dass Sie mit festen Preisen kalkulieren können und Nebeneffekte wie Urlaub, Krankheit und Weiterbildungen eines Mitarbeiters, ausschließen können.

Ihr Vorteil und Nutzen liegt darin, dass keine hohen Fixkosten durch Festanstellung und keine weiteren Belastungen durch fremde EDV-Firmen auftreten. Die technischen Ausfallzeiten nach einem Hardwaredefekt werden auf ein Minimum reduziert. Die Werterhaltung Ihrer IT wird trotz geringerer Kosten gesteigert.

 

GepaNet GmbH: Ihr IT-Systemhaus für Netzwerke, e-Security, Firewallsysteme

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Telefon: +49 8382 9479 825
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Anschrift: D-88142 Wasserburg, Wiesenstraße 12

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